广州电信宽带提速铜线及光纤的问题
发布时间:2016-07-11 23:17    来源:未知    阅读:

广州电信现在大力普及光纤升级中,如果您地址还没覆盖光纤,请耐心等待,想知道您居住的地址有没覆盖光纤了,可以拨打广州电信10000号。选人工服务后报您的地址给客服就可以查实有无光纤覆盖。以下,我们就重点讲下广州电信宽带提速的规则和方法。
广州电信宽带现在有铜线和光纤接入,部分地址有VDSL接入。VDSL接入的用户最高可享有20M。我们就说说广州电信宽带的常见接入方式吧。
广州电信宽带铜线接入,也就是我们说的电话线接入,这种也是沿用已久的连接方式,此接入方式所支持的最高速率是12M。部分广州城中村地址的铜线由于线路老化,很有可能达不到12M,有的最高可能支持6M或8M,具体实际情况要以广州电信的装机师傅实地查实为准。
广州电信宽带的光纤接入,现在都在普及,现在2016年最高是支持100M,上海电信据说已能实现300M接入了。目前广州电信宽带光纤的覆盖也很广了,部分城中村也实现了光纤接入,家用套餐光纤提速最高可以达到100M,上行2M到4M。
问题一:我家的广州电信宽带提速后不稳定?
广州电信宽带提速后,光纤可提至100M,如果不稳定时,可以重开光猫,同步一下数据,半小时后开启再测试一下稳定情况。如果还不稳定的情况下可以打广州电信10000号让装机师傅上门来帮您查看,24小时内响应,很方便。专业的事还是让专业的人做较为省心。
至于铜线接入的街坊,如果提到12M最大化时,不稳定的用户可能更多,由于线路老化或其他问题存在,让您的线路不达标,铜线接入的街坊提速后更容易出现不稳定的情况,表现为在广东电信官网测速时显示为12M,但实际下载速度只有100K不到,甚至没提速前的速度更慢了,还容易掉线。这时就要考虑线路老化的问题了。如果重开电信猫测速还不稳定时,也是最好打10000号让广州电信客服人工服务为您安排装机师傅上门查实。如果线路问题达不到12M,建议您听装机师傅的,最高支持多少M再按多少M来提吧。
问题二:我家的是铜线接入,我想用光纤接入享受更高更稳定的光纤宽带如何实现?
首先,您可以打广州电信的10000号人工服务报地址给广州电信的客服后,让客服帮您查实一下地址有没覆盖光纤了,如果覆盖了可以联系客服办理光纤套餐。本站也有990包年和780包年的光纤套餐单宽带优惠套餐可帮您办理。
如果没有覆盖到光纤,建议您是等等了。等覆盖后再改光纤接入。
问题三:我家是广州电信宽带铜线接入的,现在改光纤需要准备什么?
一般来说,铜线接光纤接入方式,所使用的电信猫都要换掉的。因为广州电信宽带铜线使用的是普通的宽带猫。而广州电信光纤接入是更高的接入速率,则需要支持更高速率的光纤MODEM,,也就是光纤猫,简称光猫。广州电信现在的光猫租用费用是199元。一次性支付永久可使用,取消套餐不使用了则要还给广州电信,租金没得退还。